DIAMANT NOIR PROVENCE

Dernière mise à jour : 12 novembre 2024

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Chez Diamant Noir Provence, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services de visites guidées de truffières.

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1. Données personnelles collectées

Lors de votre visite sur notre site, nous ne collectons aucune donnée personnelle directement en ligne. Toutefois, si vous nous contactez par email ou téléphone pour réserver une visite, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Informations relatives à votre réservation (date souhaitée, nombre de personnes, etc.)

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez directement en nous contactant.

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2. Utilisation de vos données personnelles

Les données que nous collectons sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre demande de réservation et pour vous fournir nos services de visites guidées. Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Vous confirmer votre réservation et vous communiquer des informations pratiques concernant la visite.

• Répondre à vos questions et demandes spécifiques.

• Vous envoyer des informations relatives à nos offres ou à nos services (si vous avez consenti à recevoir ces informations).

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Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans le cas où cela serait nécessaire pour exécuter notre service (par exemple, en cas de communication avec un prestataire de services ou pour répondre à une exigence légale).

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3. Sécurisation des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Toutefois, étant donné la nature d'Internet, aucune méthode de transmission de données ou de stockage électronique n'est totalement sûre à 100 %. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

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4. Paiements et transactions

Les paiements pour nos visites guidées sont effectués uniquement en espèces ou par chèque, lors de la rencontre en personne. Aucune information de paiement (comme des coordonnées bancaires ou des informations de carte de crédit) n’est collectée, traitée ou stockée sur notre site internet.

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5. Cookies

Nous n'utilisons pas de cookies sur notre site pour collecter des informations personnelles identifiables. Cependant, des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience de navigation (par exemple, pour retenir vos préférences de langue ou de présentation du site). Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous ne souhaitez pas les accepter.

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6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux informations que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à certaines fins.

• Droit de retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

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Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions concernant la gestion de vos données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : diamantnoirprovence@gmail.com

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7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous mettrons à jour la date de la dernière mise à jour en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

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8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : diamantnoirprovence@gmail.com